Términos y Condiciones de Servicio

Proveedor: Tenondev, con domicilio en Panambi Reta 160, casi Avenida Fernando de la Mora, Asunción, Paraguay. Correo: [email protected].

Usuario: Persona física o jurídica que se registra y utiliza la Plataforma Mancuernapp.

El Proveedor pone a disposición el software SaaS Mancuernapp, un sistema de gestión integral para gimnasios que incluye:

• Gestión de membresías, suscripciones y control de asistencia.
• Administración de clases, entrenadores, pagos y facturación.
• Reportes, análisis de datos y soporte técnico básico.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay:

• Ley N° 4868/13 de Comercio Electrónico.
• Ley N° 6822/21 de Servicios de Confianza y Documento Electrónico.
• Ley N° 1328/98 de Derechos de Autor.
• Código Civil de la República del Paraguay.

Plan Mensual: duración de 30 días con renovación automática.

Plan Anual: duración de 365 días. Incluye 2 meses adicionales, equivalente a un 16.67% de descuento.

Los precios se establecen en Guaraní Paraguayo (₲). El Proveedor puede modificar precios con un aviso de 30 días calendario.

Métodos de pago: transferencias, depósitos y tarjetas de débito/crédito vía pasarela.

Tenondev es titular de todos los derechos sobre el software Mancuernapp, su código fuente, diseño, interfaz y marcas. El Usuario tiene una licencia no exclusiva y revocable.

El Proveedor garantiza una disponibilidad de al menos el 99% en horarios de operación. La responsabilidad total del Proveedor no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

• Correo: [email protected] (respuesta en 24-48 horas hábiles).
• Chat: lunes a viernes, 08:00 a 18:00 (Hora Paraguay).

El reembolso total solo aplica dentro de los primeros 7 días del primer pago si no se ha utilizado la plataforma significativamente. Tras ese periodo, no se otorgan reembolsos.